Záruční podmínky
Záruční list je současně dokladem o poskytnuté záruce a stanovuje podmínky a rozsah záruky a způsob uplatnění reklamace, jakož i nároky ze záruky vyplývající. Uzavřením kupní smlouvy se má za to, že kupující (dále jen „koncový zákazník“) souhlasí se záručními podmínkami, které jsou dále uvedeny v tomto záručním listě. Záruka dle tohoto záručního listu se vztahuje pouze na přístroje prodané prostřednictvím portálu „centrálni-vysavace-bazar“ (dále jen Bazar), všech značek, které se vyskytují na trhu. Typ a značku vysavače vyznačí Prodávající v odst 2.
A) ROZSAH ZÁRUKY:
Společnost NEWAG, spol. s r.o., identifikační číslo: 492 43 624, se sídlem Zlatníky - Hodkovice, Vestecká 104, PSČ 252 41, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 20486 (dále jen „Výhradní dovozce“) poskytuje koncovým zákazníkům na vysavačové jednotky všech značek (dále jen „Přístroj“) a jejich příslušenství a hadice (dále jen „Příslušenství“), záruku v rozsahu a za podmínek stanovených tímto záručním listem.
Záruku na potrubní rozvody sjednává koncový zákazník přímo s dodavatelem těchto rozvodů.
Záruka se vztahuje na výrobní a materiálové vady Přístroje nebo Příslušenství (společně dále též jen „Zboží“), které se projeví v záruční době. Potrubní rozvody nejsou Příslušenstvím a nevztahuje se na ně záruka poskytovaná ve smyslu tohoto záručního listu.
Záruční doba na Přístroj: je vyznačena Prodávajícím v odst 6. a začíná běžet dnem prodeje, který označí Prodávající v odst 4.
Záruční doba na Příslušenství: Pokud je Příslušenství objednáno v rámci portálu Bazar, nebo i jiným způsobem od Prodávajícího, ale musí být vyúčtováno společně s Přístrojem na jednom účetním dokladu, bude délka záruky vyznačena v odstavci 6.
Záruky uvedené v tomto Záručním listě se vztahují pouze na případy, kdy je Zboží koupeno či užíváno jinou osobou než spotřebitelem ve smyslu ustanovení § 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění („Spotřebitelem se rozumí fyzická nebo právnické osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky a službami.“) nebo kdy je Zboží užíváno jinak než pro běžný provoz domácnosti.
Běh záruční doby se staví od data uplatnění reklamace u prodávajícího do data, kdy si koncový zákazník Zboží po skončení opravy převzal, resp. kdy si byl koncový zákazník povinen po skončení opravy Zboží převzít.
Výhradní dovozce si vyhrazuje právo rozhodnout o způsobu vyřízení reklamace dle svého uvážení, není-li platnými právními předpisy stanoveno jinak. Při splnění záručních podmínek budou veškeré vady podléhající záruce přednostně vyřízeny opravou. Výhradní dovozce může vždy namísto opravy Zboží vyměnit vadné Zboží či jeho vadnou součástku (díl) za bezvadné. V tomto případě se stává vyměněné Zboží, resp. jeho součástka (díl) vlastnictvím Výhradního dovozce. V případě neodstranitelné vady Zboží, resp. jeho součástky (dílu) bude vadné Zboží či jeho vadná součástka (díl) vyměněny za bezvadné.
B) UPLATNĚNÍ PRÁV Z ODPOVĚDNOSTI ZA VADY:
Práva z odpovědnosti za vady uplatňuje koncový zákazník u prodávajícího, u kterého bylo Zboží zakoupeno.
Při uplatnění nároku z vad (reklamaci) je koncový zákazník povinen předložit tento záruční list.
Bez předložení řádně a zcela ve všech částech vyplněného záručního listu nebo při předložení záručního listu s nečitelnými, přepisovanými či jinak pozměňovanými údaji anebo v případě změny, odstranění či poškození identifikačních údajů uvedených na Zboží nemůže být reklamace uznána. Záruční list vyplňuje vždy pouze prodávající a Autorizovaná montážní firma.
Vady je třeba reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Záruka se nevztahuje na poškození Zboží či zhoršení vady Zboží způsobené používáním Zboží poté, co u něj bylo možné zjistit výskyt vady.
C) OMEZENÍ A VYLOUČENÍ ZÁRUKY:
1) Záruka se nevztahuje na vady a poškození Zboží vzniklé v důsledku:
a) působení ohně, vody, statické elektřiny či přepětí v elektrorozvodné síti, nehody, opotřebení či mechanického poškození
b) nesprávné manipulace se Zbožím;
c) zacházení se Zbožím v rozporu s návodem k použití, technickými normami či bezpečnostními předpisy platnými v České republice, resp. v místě instalace Zboží. Pokyny k užívání Zboží vydané Výhradním dovozcem se považují za nedílnou součást návodu k použití;
d) užití Zboží k jinému účelu, než k jakému je určeno;
e) neodborné instalace, úpravy či modifikace;
f) použití jiného než originálního náhradního dílu, příslušenství či spotřebního materiálu;
g) nesprávné či nedostatečné údržby (např. používání Zboží při nadměrném opotřebení uhlíků, filtrů apod.);
h) působení vnějšího vlivu;
i) vybití baterie, snížení kapacity baterie způsobené jejím opotřebením nebo vyteklým elektrolytem,
j) používání Zboží k vysávání stavební suti;
k) používání Zboží v nadměrně prašném, znečištěném či zakouřeném prostředí.
2) Záruka se nevztahuje též na níže uvedené skutečnosti, které nelze považovat za rozpor s kupní smlouvou ve smyslu § 616 odst. 3 občanského zákoníku:
a) výměnu uhlíků, včetně nákladů s tím spojených,
b) opotřebení Zboží či jeho částí způsobené jejich běžným užíváním (vybití baterie, snížení kapacity akumulátoru, opotřebení mechanických či zobrazovacích částí, opotřebení přívodních šňůr, opotřebení filtrů, opotřebení uhlíků Přístroje apod.),
c) výkonové přetížení či mechanické vnější poškození, jakož i na jakoukoliv úpravu nebo změnu (záměrnou či náhodnou) parametrů Zboží oproti specifikaci uvedené v návodu k použití, pokud tyto provedla jiná osoba než autorizovaná montážní firma,
d) rozpor způsobený jiným než obvyklým používáním Zboží,
e) reklamace parametrů Zboží, které nejsou uvedeny v návodu k použití ani v jiné obchodně technické dokumentaci společnosti výrobce či Výhradního dovozce či závazných technických normách,
f) domnělé vady, které není schopen koncový zákazník při uplatnění reklamace hodnověrně předvést či jinak doložit,
g) nezbytné servisní prohlídky a servisní zásahy v rozsahu uživatelského nastavení, čištění či jiného zásahu, který je dle návodu k použití uveden mezi činnostmi zajišťovanými koncovým zákazníkem v rámci běžného způsobu používání, resp. běžné údržby Zboží
h) reklamace parametrů a vlastností Zboží uváděných v přehledových katalozích a propagačních letácích, v nichž je specificky vyhrazeno právo na změnu parametrů, které nepodstatným způsobem mohou měnit chování Zboží,
i) tiskové chyby a nesprávnosti v přehledových katalozích či propagačních letácích.
3) Práva ze záruky zanikají v případě:
a) poškození plomby těch modelů, které jsou takovým, nebo podobným prvkem vybaveny;
b) uříznutí vidlice elektrického přívodu;
c) jakéhokoliv neodborného zásahu (úpravy, modifikace) do Zboží (zejm. filtru, elektrické ovládací desky či motoru Přístroje) provedeného jinou osobou než Autorizovanou montážní firmou.
DOPORUČENÁ KONTROLA
- Doporučujeme kontrolu autorizovanou firmou alespoň 1x za dva roky, nebo max. po uplynutí 500 hodin provozu.
